По единому короткому номеру 220 можно обратиться по вопросам:- осуществления технологического присоединения;- оказания услуг по передаче электрической энергии;- организации учета электрической энергии;- организации обслуживания потребителей, использование цифрового сервиса Портала ТП, предоставления контактной информации офисов обслуживания потребителей, а также пользования сайта сетевой организации в сети Интернет;- оказания дополнительных (нетарифных) услуг и предоставления сервисов;- несоответствия качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;- перерывов в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии.
Звонок на горячую линию энергетиков «Светлая линия 220» по федеральному номеру 8-800-220-0-220 и короткому номеру 220 бесплатный для абонентов с городских и мобильных номеров телефонов в зоне эксплуатационной ответственности сетевой компании.