Особое внимание в работе с обращениями уделяется социально незащищенным категориям населения: несовершеннолетним, многодетным семьям и малоимущим гражданам.
Создание необходимых условий для приема таких граждан и качественное рассмотрение поступивших от них обращений являются приоритетными в работе органов прокуратуры.
В целях своевременной защиты прав и оказания необходимой помощи таким гражданам прокуратурой края на систематической основе планируются и проводятся тематические приемы граждан, в том числе посвященные профессиональным праздникам и памятным датам (к Дню защиты детей, к Международному дню пожилых людей, инвалидов).
Учитывая ограниченные возможности граждан с инвалидностью, их приемы осуществляются прокурорами ежемесячно с выездами в социальные учреждения, по месту жительства (пребывания), в том числе посредством видео-конференц-связи, телефонной связи и социальных сетей.
В органах прокуратуры ветераны и инвалиды Великой Отечественной граждане Российской несовершеннолетними узниками принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, инвалиды, беременные женщины, многодетные родители, граждане, прибывшие из отдаленных районов края, а также отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке, их прием проводится независимо от графика.
Информация о порядке проведения, времени, месте тематических приемов граждан заблаговременно размещается в средствах массовой информации, на сайтах прокуратуры края, органов местного самоуправления, в помещениях прокуратур городов и районов края, а также в зданиях иных социально-значимых объектов (администраций, полиции, больницах, автовокзалы и др.).
Кроме этого, в территориальных прокуратурах в рабочее время ежедневно, без предварительной записи, ведется прием граждан. Графики с указанием адресов и телефонов прокуратур размещены на официальном сайте прокуратуры Красноярского края.
В прокуратуре края личный прием граждан осуществляется дежурным прокурором в рабочее время в здании прокуратуры края по адресу:
г. Красноярск, пр. Мира, д. 32, телефон 8-391-222-47-82. Записаться на прием к руководству прокуратуры края можно по телефону 8-391-222-46-62.
Соблюдение прав и защита интересов социально незащищенных категорий населения остается на особом контроле органов прокуратуры края.
Управление по рассмотрению обращений, приему граждан и документационному обеспечению